Privlači Vas rad u dinamičnom okruženju sa timom iskusnih profesionalaca? Želite da gradite karijeru u kompaniji koja ulaže u znanje i pomaže usavršavanju svojih zaposlenih?

Mi smo pravi poslodavac za Vas!

NLB BANKA AD PODGORICA OTVARA POZICIJU

Saradnik za upravljanje odnosima sa klijentima i razvoj proizvoda

(ž/m)

Mjesto rada: Podgorica, 1 izvršioc

Upravljanje odnosima sa klijentima, razvoj proizvoda i digitalni servisi

Odgovornosti:

·       Učestvovanje u razvoju novih proizvoda; -

·       Koordiniranje procesom razvoja i izmjena proizvoda Banke;

·       Praćenje poslovnih rezultata i kreiranje akcionih panova za poboljašnje;

·       Praćenje realizacije prodajnih rezultata i priprema redovnih izvještaja o prodaji proizvoda bankoosiguranja za potrebe menadžmenta i poslovne mreže kao i fakturisanje ostvarenih rezultata;

·       Operativna koordinacija sa osiguravajućim kućama u vezi sa administracijom polisa, razmjenom podataka, reklamacijama i drugim tekućim aktivnostima;

·       Vođenje i održavanje dokumentacije, arhiviranje ugovora, polisa i ostale poslovne dokumentacije u skladu sa internim aktima i regulatornim zahtjevima;

·       Pružanje administrativne i operativne podrške poslovnoj mreži kroz praćenje realizacije kampanja, obradu zahtjeva i kontrolu kvaliteta podataka vezanih za proizvode;

·       Učestvuje u razvoju i unapređenju poslovnih procesa i proizvoda;

·       Učestvuje u razvoju i unapređenju poslovnih procesa i proizvoda;

·       Priipremanje i briga o korisničkim / prodajnim procesnim uputstvima;

·       Saradnja sa eksternim partnerima;

·       Priprema izvještaja za praćenje i informisanje nadležnih rukovodioca;

·       Organizovanje i edukacija poslovnih procesa interno i eksterno;

·       Obilazak filijala,  poslovnica, lokacija partnera na terenu;

·       Podrška internim i eksternim korisnicima;

·       Širenje mreže poslovnih partnera;

·       Briga o proizvodima koji su u vlasništvu;

·       Iniciranje i učešće u razvoju, izmjenu poslovnih rješenja;

·       aktivna saradnja sa ostalim zaposlenima, kao i zamjena zaposlenih u OJ u slučaju odsustva;

·       izvršavanje drugih poslova i naloga po upustvima nadređenog rukovodioca.

·       mentorstvo i prenos znanja.

Potrebne kvalifikacije:

·         Stepen obrazovanja:VI/VII, Smjer obrazovanja: dipl.ecc. ili odgovarajućeg društvenog/tehničkog usmjerenja

·         Radno iskustvo: 1 godina 

·         Engleski jezik

·         Upotreba PC alata

Ključne kompetencije: 

·         pouzdanost i odgovornost

·         etičnost

·         samoinicijativnost

·         saradnja sa drugima

·         usmjerenost na stranke

Ako ste zainteresovani za navedenu poziciju i ispunjavate uslove, molimo Vas da se prijavite putem LINKA, ne kasnije od 11.10.2026. godine.

Samo kandidati koji uđu u najuži izbor biće kontaktirani.