Novi Opšti uslovi poslovanja sa fizičkim i Opšti uslovi poslovanja sa pravnim licima i preduzetnicima, u primjeni od 28.08.2025.

Obavještavamo Vas da će od 28.08.2025. godine u primjeni biti novi dokumenti Opšti uslovi poslovanja sa fizičkim i Opšti uslovi poslovanja sa pravnim licima i preduzetnicima.

Ključne izmjene se odnose na usklađivanje novom Zakonu o platnom prometu u smislu korigovanja rokova odgovaranja na Vaša pitanja.

Korišćeni bankarski pojmovi, a i neki drugi na koje možete naići u našoj komunikaciji sa Vama, objašnjeni su u Pojmovniku koji je na kraju oba dokumenta, pa smo iskoristili priliku i dodali neke nove.

Nastavljamo sa praksom da Opšte uslove poslovanja pišemo koristeći:

profesionalnan, ali svakodnevni rječnik,
kratke i jasne rečenice,
formalan, ali topliji ton komunikacije,
moderan dizajn i bolji pregled sadržaja, sa jasno istaknutim ključnim informacijama.

Opšti uslovi su tu za Vas i zato nam je važno da ih pročitate i razumijete, jer oni regulišu naše odnose i u njima možete naći sve - od opisa usluga koje imate kod nas i šta sve možete sa njima, do toga šta možete učiniti ako nečim nijeste zadovoljni.

Nove Opšte uslove poslovanja možete preuzeti na sljedećim linkovima go.nlb.me/novi-OUP-FL i go.nlb.me/OUP-PLP

Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili potrebu za dodatnim informacijama, pošalite email na info@nlb.me.

Vaša NLB Banka