U želji da unaprijedimo vaše bankarsko iskustvo i prilagodimo naše usluge vašim potrebama, u martu sprovodimo istraživanje zadovoljstva klijenata i brenda, a vas pozivamo da doprinesete ovom istraživanju.
Učešće u istraživanju je dobrovoljno, a svi odgovori biće tretirani kao povjerljivi podaci. Istraživanje će u martu, u naše ime, vršiti agencija Ipsos d.o.o. iz Podgorice, a kontakt će biti ostvaren putem email-a ili telefonskog poziva.
Vaše mišljenje nam je od velike važnosti jer nam pomaže da poboljšamo naše usluge i učinimo ih više prilagođenim vašim potrebama.
Cijenili bismo ako biste prihvatili poziv da učestvujete u ovom istraživanju i izdvojili dio vašeg vremena kako bi podijelili svoje mišljenje sa nama.
NAPOMENA: Tokom istraživanja nećemo tražiti lične ili bankarske podatke (PIN, lozinke naloga, broj bankovnog računa, platne kartice...).
Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije ili imate nedoumica, sugestija, komentara u vezi sa bilo čim iz procesa istraživanja zadovoljstva klijenata, naše kolege iz Kontakt centra su dostupne putem mejla info@nlb.me i telefona 19888, radnim danima od 8.00 do 22.00 časa, subotom od 8.00 do 18.00 časova.
Hvala na povjerenju i saradnji.
Vaša NLB Banka
Najnovije vijesti za javnost
U NLB Banci vjerujemo da nijedna brojka nikada nije samo broj. Iza svakog broja indeksa krije se jedinstvena priča. Krije se nečiji trud, kasne noći provedene uz knjigu, odricanja koja se ne vide u statistikama, snovi koji čekaju svoju priliku, ambic...
U četvrtak, 12. marta, na Univerzitetu Donja Gorica počela je sa radom prva NLB studentska filijala, prostor namijenjen mladima, njihovim prvim finansijskim odlukama i razvoju finansijske samostalnosti. Ova inicijativa dio je dugoročnog opredjeljenja...
U NLB Banci nam je važno da se svaki klijent osjeća sigurno, uvaženo i zadovoljno. Zato tokom marta sprovodimo istraživanje zadovoljstva klijenata i brenda i voljeli bismo da čujemo vaše utiske. Vaše mišljenje nam pomaže da bolje razumijemo šta vam j...
