U želji da unaprijedimo vaše bankarsko iskustvo i prilagodimo naše usluge vašim potrebama, u martu sprovodimo istraživanje zadovoljstva klijenata i brenda, a vas pozivamo da doprinesete ovom istraživanju.
Učešće u istraživanju je dobrovoljno, a svi odgovori biće tretirani kao povjerljivi podaci. Istraživanje će u martu, u naše ime, vršiti agencija Ipsos d.o.o. iz Podgorice, a kontakt će biti ostvaren putem email-a ili telefonskog poziva.
Vaše mišljenje nam je od velike važnosti jer nam pomaže da poboljšamo naše usluge i učinimo ih više prilagođenim vašim potrebama.
Cijenili bismo ako biste prihvatili poziv da učestvujete u ovom istraživanju i izdvojili dio vašeg vremena kako bi podijelili svoje mišljenje sa nama.
NAPOMENA: Tokom istraživanja nećemo tražiti lične ili bankarske podatke (PIN, lozinke naloga, broj bankovnog računa, platne kartice...).
Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije ili imate nedoumica, sugestija, komentara u vezi sa bilo čim iz procesa istraživanja zadovoljstva klijenata, naše kolege iz Kontakt centra su dostupne putem mejla info@nlb.me i telefona 19888, radnim danima od 8.00 do 22.00 časa, subotom od 8.00 do 18.00 časova.
Hvala na povjerenju i saradnji.
Vaša NLB Banka
Najnovije vijesti za javnost
Dvadeset godina. Jedan orkestar. Hiljade nota. Bezbroj emocija. U godini velikog jubileja Crnogorskog simfonijskog orkestra, NLB Banka i Muzički centar Crne Gore započinju partnerstvo posvećeno muzici, novim generacijama umjetnika i publici budućnost...
Najbolji način da budemo bolji za vas jeste da vas pitamo i pažljivo saslušamo odgovor. Zato tokom septembra i oktobra sprovodimo novi talas istraživanja zadovoljstva i NLB brenda. Važno nam je da čujemo kako nas doživljavate, šta vam je važno i šta...
NLB Banka pokreće nagradnu igru posvećenu štednji koja kroz mehaniku izazova podstiče klijente da postave svoj cilj, razvijaju naviku štednje i budu nagrađeni za svoj trud....
