U želji da unaprijedimo vaše bankarsko iskustvo i prilagodimo naše usluge vašim potrebama, u martu sprovodimo istraživanje zadovoljstva klijenata i brenda, a vas pozivamo da doprinesete ovom istraživanju.
Učešće u istraživanju je dobrovoljno, a svi odgovori biće tretirani kao povjerljivi podaci. Istraživanje će u martu, u naše ime, vršiti agencija Ipsos d.o.o. iz Podgorice, a kontakt će biti ostvaren putem email-a ili telefonskog poziva.
Vaše mišljenje nam je od velike važnosti jer nam pomaže da poboljšamo naše usluge i učinimo ih više prilagođenim vašim potrebama.
Cijenili bismo ako biste prihvatili poziv da učestvujete u ovom istraživanju i izdvojili dio vašeg vremena kako bi podijelili svoje mišljenje sa nama.
NAPOMENA: Tokom istraživanja nećemo tražiti lične ili bankarske podatke (PIN, lozinke naloga, broj bankovnog računa, platne kartice...).
Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije ili imate nedoumica, sugestija, komentara u vezi sa bilo čim iz procesa istraživanja zadovoljstva klijenata, naše kolege iz Kontakt centra su dostupne putem mejla info@nlb.me i telefona 19888, radnim danima od 8.00 do 22.00 časa, subotom od 8.00 do 18.00 časova.
Hvala na povjerenju i saradnji.
Vaša NLB Banka
Najnovije vijesti za javnost
Svaki novi početak nosi posebnu energiju. Početak školske i akademske godine donosi nova znanja, nova prijateljstva, male i velike izazove, ali i priliku da napravimo još jedan korak ka ciljevima koje želimo da ostvarimo. ...
Poštovani klijenti i klijentkinje, u nedjelju, 9. avgusta, u periodu od 6.00 do 7.00 časova realizovaćemo planirane aktivnosti na unapređenju naših sistema. Tokom ovog perioda mogući su kraći prekidi u radu bankomata i POS terminala. ...
Obavještavamo Vas da će od 20. jula 2026. godine u primjeni biti izmijenjeni Pregled naknada za usluge fizičkih i pravnih lica i korespondentskog bankarstva, u skladu sa implementacijom instant plaćanja. ...
