Zaštiti svoju karticu
Vaša kartica je ključ vašeg računa – čuvajte je od zloupotrebe!
Osnovna pravila za čuvanje kartica
Čuvajte karticu na sigurnom mjestu, van domašaja drugih lica.
Ukoliko ste zapisali PIN, držite ga odvojeno od kartice.
U slučaju gubitka ili krađe kartice, pozovite Kontakt centar na 19888.
Ako primite poruku o nepoznatoj transakciji, odmah prijavite slučaj na broj 19888 (sa poleđine kartice).
Nikada ne dajte karticu drugima. Ako želite da neko drugi koristi sredstva sa istog računa, zatražite dodatnu karticu u Banci.
Koristite digitalno bankarstvo i redovno provjeravajte stanje na računima.
Pratite Viber notifikacije – odmah ćete uočiti sumnjivu potrošnju.
PIN
Zapamtite PIN
čim ga dobijete od Banke, a kovertu uništite.
Promijenite PIN
na NLB Bankomatima kad god želite.
Ne zapisujte PIN
posebno ne na papire koje nosite sa sobom.
Ako sumnjate da neko zna vaš PIN
odmah ga promijenite na NLB Bankomatu ili kontaktirajte Banku.
NLB Bankomati
Obratite pažnju na okolinu i ljude oko sebe.
Zaštitite tastaturu i ekran tijelom i rukom dok unosite PIN.
Ako primijetite sumnjivo ponašanje, odustanite od transakcije.
U slučaju oštećenja ili dodatne opreme na bankomatu, odustanite i obavijestite Banku (pozovite 19888).
Ne prihvatajte pomoć od drugih – ako niste sigurni, obratite se Banci.
Nakon transakcije, provjerite karticu i novac.
Ako bankomat zadrži karticu, odmah obavijestite Banku.
POS terminal
Držite karticu na vidu tokom transakcije
Ako je POS terminal udaljen, insistirajte na transakciji u vašem prisustvu
Ne dozvolite provlačenje kartice kroz dodatne uređaje
U slučaju sumnje, pozovite Kontakt centar za savjet o blokadi ili zamjeni kartice
Ostali savjeti za Vašu bezbjednost
