U nekim slučajevima postoje dupla zaduženja ili zaduženja netačnog iznosa? Šta da radim?

Dupla zaduženja ili zaduženja netačnog iznosa su u većini slučajeva rezultat grešaka u trenutku prodaje na POS terminalima ili internetu ili obrade procesing centrima. Predlažemo da se u takvim slučajevima obratite najbližoj NLB poslovnici ili u pisanom obliku uložiti žalbu na e-mail info@nlb.me ili pozovite Kontakt centar na broj +382 19888.

Povezana pitanja

Privremena (pre) autorizacija znači provjera validnosti i iznosa sredstava na kartici potrebna za obavljanje djelimičnog ili cjelokupnog iznosa rezervacije.

Pročitajte više

Autorizacija je proces za odobravanje plaćanja karticama i može se obaviti automatski.

Pročitajte više

U ovom slučaju predlažemo da se prije obratite najbližoj NLB poslovnici, gdje ćete uložiti žalbu za spornu transakciju.

Pročitajte više